Diritti dell’Interessato

La presente informativa descrive i diritti riconosciuti alle persone fisiche rispetto ai dati personali trattati da Fervaxo e definisce la procedura per il loro esercizio.

La presentazione di una richiesta privacy non limita l’accesso agli ordini, all’assistenza, alla garanzia legale o agli altri diritti del consumatore.

1. Recapiti del titolare

Le richieste devono essere indirizzate a:

Fervaxo
10290 NE 102nd Ave
Archer, FL 32618
Stati Uniti

Posta elettronica: order@fervaxo.com
Telefono: +1 (352) 149-5087

La trasmissione tramite posta elettronica è consigliata perché consente di conservare prova del contenuto e della data.

2. Conferma del trattamento

L’interessato ha diritto di sapere se Fervaxo tratta dati personali che lo riguardano.

Quando il trattamento esiste, il riscontro indica:

finalità;
categorie di dati;
basi giuridiche;
destinatari;
periodo di conservazione;
origine dei dati;
trasferimenti internazionali;
esistenza di processi automatizzati;
diritti esercitabili.

3. Diritto di accesso

L’interessato ha diritto di accedere ai dati e riceverne una copia comprensibile.

La prima copia viene fornita gratuitamente.

Per copie ulteriori richieste dalla stessa persona, un contributo viene applicato esclusivamente nella misura corrispondente ai costi amministrativi effettivi.

4. Diritto di rettifica

I dati inesatti vengono corretti su richiesta.

L’interessato ha inoltre diritto di completare informazioni incomplete mediante una dichiarazione integrativa.

Quando la rettifica riguarda una consegna in corso, i dati aggiornati vengono comunicati al vettore nei limiti tecnici dello stato logistico.

5. Diritto alla cancellazione

La cancellazione viene eseguita quando:

i dati non sono più necessari;
il consenso viene revocato e manca un’altra base giuridica;
l’interessato si oppone e non sussistono motivi prevalenti;
il trattamento risulta illecito;
la cancellazione deriva da un obbligo legale;
ricorre un altro presupposto stabilito dal GDPR.

6. Limiti alla cancellazione

La cancellazione non riguarda i dati la cui conservazione resta necessaria per:

obblighi fiscali o contabili;
esecuzione di un ordine;
gestione di un reso o rimborso;
applicazione della garanzia;
prevenzione delle frodi;
accertamento, esercizio o difesa di un diritto;
adempimenti imposti dalla legge.

In tali circostanze, il trattamento viene circoscritto alle finalità che giustificano la conservazione.

7. Diritto alla limitazione

L’interessato ha diritto di richiedere la limitazione quando:

contesta l’esattezza dei dati;
il trattamento risulta illecito e preferisce la limitazione alla cancellazione;
Fervaxo non necessita più dei dati, mentre l’interessato ne richiede la conservazione per tutelare un diritto;
è stata presentata opposizione ed è in corso la verifica dei motivi prevalenti.

Durante la limitazione, i dati restano conservati e vengono utilizzati soltanto nei casi consentiti dalla normativa.

8. Diritto di opposizione

L’interessato ha diritto di opporsi al trattamento fondato sull’interesse legittimo per motivi connessi alla propria situazione.

Il trattamento cessa, salvo l’esistenza di motivi legittimi cogenti prevalenti o la necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.

L’opposizione al marketing diretto non richiede motivazione e interrompe l’utilizzo dei dati per invii promozionali.

9. Diritto alla portabilità

Quando il trattamento si fonda sul consenso o sul contratto ed è svolto con strumenti automatizzati, l’interessato ha diritto di ricevere i dati forniti in formato:

strutturato;
di uso comune;
leggibile da dispositivo automatico.

Su richiesta, i dati vengono trasmessi a un altro titolare quando l’operazione risulta tecnicamente realizzabile e non lede i diritti di terzi.

10. Revoca del consenso

Il consenso relativo a cookie non essenziali, marketing e altre attività facoltative resta revocabile in qualsiasi momento.

La revoca:

è gratuita;
non richiede motivazione;
produce effetto per il futuro;
non incide sulla liceità del trattamento precedente;
non interrompe le comunicazioni necessarie agli ordini.

11. Decisioni automatizzate

L’interessato ha diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o conseguenze analogamente significative, salvo i casi consentiti dalla normativa.

Quando opera un’eccezione legale, l’interessato conserva il diritto di:

ottenere intervento umano;
esprimere la propria posizione;
contestare la decisione;
ricevere informazioni comprensibili sulla logica applicata.

12. Modalità di presentazione

La richiesta deve contenere:

nome e cognome;
indirizzo e-mail associato all’account o all’ordine;
numero dell’ordine, quando pertinente;
diritto esercitato;
descrizione dei dati interessati;
recapito per la risposta.

Una formulazione non tecnica non determina il rifiuto. Il contenuto viene interpretato in modo favorevole all’effettivo esercizio del diritto.

13. Richiesta incompleta

Quando mancano elementi indispensabili, Fervaxo indica con precisione le informazioni da integrare.

La richiesta di integrazione resta limitata a quanto serve per:

identificare l’interessato;
individuare i dati;
comprendere il diritto esercitato;
impedire una divulgazione non autorizzata.

14. Verifica dell’identità

La verifica viene eseguita attraverso informazioni già collegate all’ordine, all’account o alle comunicazioni precedenti.

Un documento di identità viene richiesto esclusivamente quando permane un ragionevole dubbio e gli strumenti meno invasivi non risultano sufficienti.

Le parti del documento non necessarie devono essere oscurate. La copia viene eliminata al termine della verifica, salvo un obbligo legale di conservazione.

15. Rappresentante autorizzato

L’interessato ha diritto di affidare la richiesta a un rappresentante.

Il rappresentante deve fornire:

prova dell’incarico;
dati identificativi essenziali;
indicazione del diritto esercitato;
recapito per le comunicazioni.

La verifica riguarda identità e poteri del rappresentante senza raccolta di informazioni eccedenti.

16. Termine di risposta

Il riscontro viene fornito senza ingiustificato ritardo e non oltre un mese dalla ricezione.

Quando la richiesta risulta complessa o numerosa, il termine viene esteso fino a due mesi ulteriori nei limiti del GDPR.

Entro il primo mese, l’interessato riceve comunicazione dell’estensione, della motivazione e del nuovo termine.

17. Gratuità

L’esercizio dei diritti non comporta costi.

Un contributo ragionevole o il rifiuto vengono applicati soltanto in presenza di una richiesta manifestamente infondata o eccessiva, in particolare per il carattere ripetitivo.

Fervaxo comunica la motivazione e conserva l’onere di dimostrare le condizioni che giustificano tale decisione.

18. Esito della richiesta

Il riscontro indica:

attività eseguite;
dati interessati;
data di completamento;
limitazioni applicate;
motivazione di un accoglimento parziale o di un rifiuto;
diritto di presentare reclamo;
diritto di ricorrere all’autorità giudiziaria.

Quando la richiesta viene accolta, rettifica, cancellazione o limitazione vengono comunicate anche ai destinatari dei dati nei casi previsti dal GDPR.

19. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità competente.

Il reclamo non pregiudica:

la richiesta diretta a Fervaxo;
il ricorso all’autorità giudiziaria;
l’utilizzo di altri mezzi di tutela;
i diritti derivanti dall’acquisto.

20. Tutela giudiziaria

L’interessato conserva il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente quando ritiene che il trattamento abbia violato i propri diritti.

L’esercizio di tale facoltà non richiede la rinuncia alla procedura diretta o al reclamo presso l’autorità di controllo.

21. Protezione dei dati contenuti nella richiesta

Le informazioni raccolte durante la procedura vengono utilizzate per:

verificare l’identità;
individuare i dati;
eseguire la richiesta;
comunicare l’esito;
documentare l’adempimento;
tutelare i diritti delle parti.

L’accesso resta riservato ai soggetti incaricati delle attività privacy, tecniche, legali o amministrative.

22. Contatti