Informativa sui Cookie

La presente Informativa disciplina l’impiego di cookie, identificatori elettronici e tecnologie equivalenti durante la consultazione del sito Fervaxo. Il documento integra l’Informativa sulla Privacy e descrive le funzioni degli strumenti adottati, le basi giuridiche del trattamento, le modalità di acquisizione del consenso, i criteri di conservazione e i diritti riconosciuti agli utenti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento connesso all’utilizzo del sito è:

Fervaxo
10290 NE 102nd Ave
Archer, FL 32618
Stati Uniti

Posta elettronica: order@fervaxo.com
Telefono: +1 (352) 149-5087

Le richieste relative ai cookie e alle preferenze di tracciamento devono essere trasmesse preferibilmente tramite posta elettronica, indicando nell’oggetto “Preferenze cookie”.

2. Definizione dei cookie

I cookie sono file di testo di dimensioni ridotte archiviati nel browser o nel dispositivo utilizzato per accedere al sito.

Questi strumenti consentono di:

riconoscere una sessione di navigazione;
mantenere i prodotti nel carrello;
proteggere l’accesso al checkout;
ricordare le impostazioni selezionate;
registrare le preferenze relative al consenso;
garantire continuità e sicurezza tecnica;
raccogliere dati sul funzionamento delle pagine nei limiti consentiti.

La presente Informativa si applica anche a pixel, tag, script, memoria locale, identificatori di sessione e altri strumenti che svolgono funzioni analoghe.

3. Dati collegati agli identificatori

Un cookie non comunica automaticamente l’identità anagrafica dell’utente. Quando un identificatore viene associato a un indirizzo IP, a un account, a un ordine o ad altre informazioni riconducibili a una persona, il relativo insieme informativo viene trattato come dato personale.

Il trattamento segue i principi di:

liceità;
correttezza;
trasparenza;
minimizzazione;
limitazione delle finalità;
esattezza;
sicurezza;
conservazione proporzionata.

4. Classificazione in base alla durata

In relazione al periodo di permanenza, gli strumenti si distinguono in:

cookie di sessione, eliminati alla chiusura del browser o al termine della sessione;
cookie persistenti, conservati fino alla scadenza indicata oppure fino alla cancellazione eseguita dall’utente;
memorie tecniche locali, mantenute per il tempo strettamente collegato alla funzione richiesta.

La durata degli strumenti non essenziali attivi viene resa disponibile nel pannello dedicato alle preferenze.

5. Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari sostengono le funzioni indispensabili del sito e dei servizi richiesti dall’utente.

Rientrano in questa categoria gli strumenti destinati a:

consentire la navigazione;
mantenere attiva la sessione;
conservare temporaneamente il contenuto del carrello;
proteggere moduli e checkout;
elaborare gli ordini;
prevenire accessi non autorizzati;
registrare la scelta sui cookie;
garantire sicurezza e stabilità;
distribuire correttamente i contenuti;
completare le operazioni espressamente avviate dall’utente.

Il loro utilizzo non richiede consenso preventivo, poiché resta limitato alla fornitura del servizio richiesto e alla protezione tecnica del sito.

6. Blocco degli strumenti necessari

L’utente conserva il controllo delle impostazioni del proprio dispositivo. Il blocco dei cookie tecnici attraverso il browser impedisce o limita:

permanenza degli articoli nel carrello;
autenticazione;
compilazione del checkout;
memorizzazione delle preferenze;
protezione delle transazioni;
utilizzo delle aree riservate.

Le conseguenze derivano esclusivamente dall’indisponibilità tecnica della funzione associata al cookie bloccato.

7. Cookie funzionali

I cookie funzionali conservano impostazioni selezionate dall’utente, tra cui:

lingua;
valuta;
area geografica generale;
configurazioni dell’interfaccia;
preferenze di visualizzazione;
opzioni di accessibilità;
contenuti consultati di recente.

Quando la memorizzazione deriva direttamente da una funzione richiesta dall’utente, il trattamento resta circoscritto alla relativa prestazione. Negli altri casi, lo strumento resta inattivo fino a una scelta affermativa.

Il rifiuto dei cookie funzionali non impedisce la consultazione del catalogo, l’acquisto dei prodotti o l’accesso all’assistenza.

8. Cookie analitici

Gli strumenti analitici raccolgono dati relativi al funzionamento generale del sito, compresi:

numero delle visite;
pagine consultate;
durata delle sessioni;
sequenza delle pagine visitate;
errori tecnici;
tempi di caricamento;
categoria generale di dispositivo;
interazioni aggregate con le funzioni disponibili.

Gli strumenti analitici che non rispettano le condizioni previste per l’equiparazione ai cookie tecnici restano disattivati fino al consenso dell’utente.

I dati statistici vengono utilizzati per individuare malfunzionamenti, migliorare l’organizzazione delle pagine e verificare le prestazioni tecniche.

9. Cookie pubblicitari e di profilazione

Quando il pannello delle preferenze indica strumenti pubblicitari o di profilazione, tali strumenti servono esclusivamente alle finalità descritte nella relativa categoria, comprese:

misurazione delle campagne;
attribuzione delle interazioni;
limitazione della ripetizione degli annunci;
selezione di contenuti promozionali sulla base degli interessi espressi;
analisi del rendimento pubblicitario.

Questi strumenti restano disattivati per impostazione predefinita e vengono attivati soltanto dopo un consenso libero, specifico, informato e inequivocabile.

Il rifiuto non limita:

accesso al sito;
visualizzazione dei prodotti;
utilizzo del carrello;
completamento dell’ordine;
assistenza post-vendita;
esercizio dei diritti del consumatore.

10. Cookie propri e strumenti esterni

I cookie propri vengono gestiti nell’ambito del sito Fervaxo. Gli strumenti esterni derivano da servizi utilizzati per attività tecniche, pagamento, sicurezza, hosting, misurazione o assistenza.

I destinatari ricevono soltanto i dati necessari alla funzione svolta.

Quando un fornitore determina autonomamente finalità e mezzi del trattamento, le operazioni svolte sotto la sua responsabilità seguono la relativa informativa.

Il pannello delle preferenze identifica le categorie non essenziali attive, la rispettiva finalità, l’origine e la durata.

11. Banner di scelta

Alla prima visita, il banner consente all’utente di:

accettare tutti gli strumenti non essenziali;
rifiutare tutti gli strumenti non essenziali;
selezionare categorie individuali;
consultare informazioni dettagliate;
chiudere il banner mantenendo le impostazioni predefinite.

La chiusura del banner senza una scelta affermativa mantiene attivi soltanto gli strumenti strettamente necessari.

La prosecuzione della navigazione, lo scorrimento della pagina e l’inattività non costituiscono consenso.

12. Validità del consenso

Il consenso:

deriva da un’azione positiva dell’utente;
non utilizza caselle preselezionate;
resta distinto per categoria;
non rappresenta una condizione per acquistare;
viene registrato in modo verificabile;
resta revocabile in qualsiasi momento.

La registrazione comprende la data della scelta, la versione del banner, le categorie accettate o rifiutate e l’identificatore tecnico della preferenza.

13. Modifica e revoca

L’utente modifica o revoca la propria scelta attraverso il collegamento dedicato alla gestione dei cookie disponibile sul sito.

Dopo la revoca:

gli strumenti interessati cessano di essere attivati;
non vengono generati nuovi dati tramite tali strumenti;
le funzioni essenziali restano disponibili;
i cookie già depositati vengono eliminati tramite il pannello o le impostazioni del browser.

La revoca produce effetto per le attività successive e non incide sulla liceità del trattamento svolto prima della revoca.

14. Impostazioni del browser

Ogni browser contiene funzioni per visualizzare, bloccare e cancellare i cookie.

Le impostazioni devono essere applicate separatamente su ciascun browser e dispositivo.

La cancellazione integrale rimuove anche la preferenza già registrata; il banner viene quindi ripresentato durante una visita successiva.

15. Conservazione

La durata di ciascuno strumento viene limitata al periodo necessario alla finalità dichiarata.

I cookie di sessione terminano con la sessione. Gli strumenti persistenti cessano alla rispettiva scadenza o dopo la cancellazione manuale.

La prova della scelta viene conservata per il tempo necessario a rispettare la preferenza e documentare la corretta acquisizione del consenso.

16. Trasferimenti internazionali

Fervaxo opera dagli Stati Uniti e utilizza servizi tecnici che comportano il trattamento di dati fuori dallo Spazio economico europeo.

Ogni trasferimento di dati personali viene disciplinato attraverso uno strumento riconosciuto dal GDPR, comprendente:

decisione di adeguatezza applicabile;
clausole contrattuali standard;
misure tecniche e organizzative supplementari;
altro meccanismo ammesso dalla normativa.

Le informazioni sul meccanismo applicato a uno specifico destinatario vengono fornite su richiesta.

17. Sicurezza e accesso

Fervaxo applica misure tecniche e organizzative proporzionate, comprese:

limitazione degli accessi;
connessioni protette;
gestione delle autorizzazioni;
aggiornamento dei sistemi;
registrazione degli eventi di sicurezza;
procedure per gli incidenti;
verifica dei fornitori.

L’accesso ai dati resta circoscritto ai soggetti incaricati delle attività tecniche, di sicurezza, analisi o assistenza.

18. Diritti dell’interessato

Quando le informazioni raccolte costituiscono dati personali, l’interessato ha diritto di:

ottenere conferma del trattamento;
accedere ai dati;
riceverne una copia;
richiedere la rettifica;
ottenere la cancellazione nei casi previsti;
richiedere la limitazione;
opporsi al trattamento;
ricevere i dati in formato portabile quando ricorrono i presupposti;
revocare il consenso;
presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

19. Procedura per le richieste

Le richieste devono essere inviate a:

order@fervaxo.com

Il messaggio deve riportare:

nome e cognome;
indirizzo e-mail utilizzato sul sito;
descrizione della richiesta;
dispositivo o browser interessato, quando pertinente;
recapito scelto per la risposta.

Il riscontro viene fornito senza ingiustificato ritardo e non oltre un mese dalla ricezione. Per richieste complesse o numerose, l’estensione segue i limiti e le comunicazioni previsti dal GDPR.

20. Reclamo

L’interessato conserva il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente nel luogo di residenza, di lavoro o della presunta violazione.

Il reclamo non limita l’accesso all’autorità giudiziaria né gli altri strumenti di tutela.

21. Aggiornamenti

La presente Informativa viene aggiornata in seguito a modifiche degli strumenti, delle finalità, dei destinatari o della normativa.

Una modifica che richiede un nuovo consenso non viene applicata agli strumenti non essenziali prima della nuova scelta dell’utente.

La versione pubblicata sostituisce le precedenti dalla data indicata sul sito.

22. Contatti